删除你的 VizKeeper 账号
VizKeeper 是 YOMOO LLC 开发的 iPhone 和 Android App。你随时可以删除自己的 VizKeeper 账号,以及我们服务器上为这个账号保存的数据。有两种方式。
1. 在 App 里删除(最快)
- 打开 VizKeeper,进入“我的”页(英文界面为 You)。
- 点“账号”(Account)。
- 点“删除账号”(Delete account),看一下“将被彻底删除”下面的清单,再点“删除账号”确认。
iPhone 和 Android 上的步骤相同。账号会立即删除,App 会提示“账号已删除”。
2. 发邮件申请
如果你打不开 App,请发邮件到 support@yomoo.net,标题写 “Delete my VizKeeper account”,并在正文里写上你登录 VizKeeper 用的 Google 或 Apple 账号邮箱,方便我们找到你的账号。我们会在 30 天内删除并回复你。
如果你从没用 Google 或 Apple 登录过,你的账号是匿名的,我们无法通过邮箱找到它,请改用上面 App 内的方式删除。
会删除什么
- 我们服务器(Google Firebase)上的账号记录:你的方案、本月用量,以及 AI 请求记录。
- 为你的收藏生成的封面图。
- 你在 RevenueCat(管理订阅的服务)的客户记录。
- 你的登录账号(Firebase Authentication),包括与 Google 或 Apple 登录的关联。
- 为锁屏实时活动保存的旅行日程和推送令牌(仅 iPhone)。
会保留什么,为什么
- 手机上的收藏。你的收藏(照片、截图、语音笔记、链接、笔记、卡片和证件)只存在你的手机上,从不存到我们的服务器,所以删除账号不会删掉它们。要删除它们,请在 App 里删除收藏,或卸载 App——卸载会把 App 的数据从手机上删除。
- 购买记录。Apple(App Store)和 Google(Google Play)会按法律要求保留各自的购买记录,我们无法删除。
- 崩溃报告和匿名使用统计。这些数据不和你的账号关联,所以无法按账号查找或删除;Google 会按它自己的保留规则保存一段时间。
订阅
删除账号不会取消订阅。订阅由 Apple 或 Google 扣费,请在对应的地方取消:
- iPhone:设置 → 你的名字(Apple 账户)→ 订阅 → VizKeeper。
- Android:Google Play 商店 App → 你的头像 → 付款和订阅 → 订阅 → VizKeeper。
联系我们
YOMOO LLC
邮箱:support@yomoo.net